سوالات متداول ؟

گلاریس مرکز پخش عمده لوازم آرایشی، لوازم بهداشتی و محصولات خرازی در بازار بزرگ تهران است و محصولات را مستقیم و دست‌اول عرضه می‌کند.

ثبت سفارش تنها از طریق سایت انجام می‌شود(مستثنا سفارشات سنگین صادرات و تیراژ , روش سفارششان صرفا با هماهنگی مستقیم می باشد ). بعد از افزودن کالاها به سبد خرید، سفارش در صف آماده‌سازی قرار می‌گیرد و سپس طبق روش منتخب شما, فرستاده می‌شود.

نسبت به حجم سفارش متفاوت است، اما روند آماده‌سازی در کمترین زمان انجام می‌شود تا اقلام سریع‌تر وارد مرحله ارسال شوند.

تهران و حومه: ارسال با پیک پس‌کرایه – در بازه ۱ تا ۳ ساعت کاری پس از آماده‌سازی.

سایر شهرها:

تیپاکس: برای سفارش‌های کم‌حجم؛ زمان تحویل بین ۱ تا ۳ روز کاری. پیامک رهگیری آنلاین تیپاکس برای شما ارسال می‌شود.

باربری: روش اصلی ارسال برای خریدهای عمده؛ تحویل در مقصد معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از تحویل بار به باربری.

هزینه بسته‌بندی و انتقال از انبار تا باربری روی فاکتور درج می‌شود. هزینه ارسال باربری پس کرایه می باشد که نسبت به وزن، حجم و مسافت توسط باربری مروبطه تعیین می‌شود و معمولاً برای سفارش‌های متوسط حدود مبلغی بین ۱۵۰ تا ۲۰۰ هزار تومان یا حتی کمتر است.

پس از تحویل بار به باربری یا تیپاکس، کد بیجک، شماره متصدی باربری و اطلاعات تحویل از طریق پیامک برایتان ارسال شده و همچنین در پنل کاربری قسمت سفارشات ثبت می‌شود. مشتری می‌تواند مستقیماً با متصدی مقصد برای تخلیه هماهنگ شود.

مشخصات , اطلاعات و عکس محصولات به صورت دقیق در صفحه مربوط به هر محصول, درج شده است. در صورت وجود مغایرت، نقص یا آسیب، تیم پشتیبانی گلاریس مسئولیت بررسی و پیگیری را برعهده دارد.